Da bismo sačuvali i povećali ugled tvrtke TimCOM i postali poželjan poslovni partner, kao odgovorna osoba trajno se obvezujem da ću:

• Fokusirati se na Kupce, a ne na sebe
• Fokusirati se na ostvarenje poslovnih rezultata, a ne na radno vrijeme
• Truditi se da ovladam znanjem i vještinama i da ću biti ekspert u poslu za koji sam odgovoran
• U svakom trenutku raspolagati sa aktualnim informacijama o tržištu, ne zbog sebe nego zbog postojećih i budućih Kupaca
• Razvijati timski rad i poticajno radno okruženje
• Uporno tražiti najpovoljnije rješenje za Kupca
• Koristiti jezik i riječi na način koji će najbrže doprijeti do Kupca
• Truditi se da budem prihvaćen kao poseban, drugačiji i stručan u poslu kojim se bavim
• Imati unutarnju kontrolu, jer sam ja odgovoran za rezultate svoga rada
• Neprekidno poboljšavati učinkovitost sustava upravljanja kvalitetom poslovanja

Politika kvalitete je stalni podsjetnik opredijeljenosti prema Kupcu u ostvarenju naših poslovnih ciljeva.

Direktor
Zvonimir Trlin

Zagreb, 17.02.2009. godine